[客服公告]关于新版客服提问流程的说明
发布时间：2010-04-27 06:01:01
随着新版平台系统的上线，客服系统也做了较大的更新。下面简单介绍一下提问流程，希望能够帮助您快速熟悉新的提问方法。
- 点击“我要提问”进入提问功能
- 第一步：确认个人信息
请确认文中显示的个人信息是否正确或者完整，如果不需要修改则，点击“确认无误”，如果需要修改则点击“我要修改”
- 第二步：选择问题种类：按您的要求选择
- 第三步：选择游戏：按您的要求选择
- 第四步-1：输入您的问题要点
这里提供了一个搜索功能，把您的问题关键字提进去搜一下，也许已经用别的玩家问过了类似的问题，您就可以马上得到答案了。所以这里这要输入简单的问题要点并且点击“查找”即可
- 第四步-2：选择搜索的答案能否回答您的问题
如果你没有搜索到满意的答案，则点击不能，我要继续提问
- 第五步：输入具体问题
请注意，这里选择的区服时，系统会自动检测您的账号激活过的区服，如果您没有激活过，那么就不能提该区的问题。
如果您需要上传截图，则点击文本编辑器的“上传图片”图标完成上传
希望新版系统能够帮助您更快的解决问题，当然，系统上线仍处在测试中，如果您在使用中有什么意见或者建议，请向客服反映，我们会尽快改进。
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希望新版系统能够帮助您更快的解决问题，当然，系统上线仍处在测试中，如果您在使用中有什么意见或者建议，请向客服反映，我们会尽快改进。
